Termékhibával kapcsolatos probléma bejelentése

A Wienerberger Csoport által gyártott termékekkel kapcsolatos panaszát az alábbi űrlap beküldésével tudja bejelenteni. A Semmelrock termékekkel kapcsolatos bejelentéseit is az alábbiakban teheti meg.

Panaszbejelentőre vonatkozó adatok megadása:

Vezetéknév *

Keresztnév *

Telefonszám (pl. +36301234567 vagy 0036301234567) *

E-mail cím *

Irányítószám *

Település neve *

Közterület neve *

Házszám *

Kifogásolt termék jelenlegi elérhetőségének helye:

Irányítószám *

Település neve *

Közterület neve vagy helyrajzi szám *

Házszám

Kifogásolt termékre vonatkozó adatok megadása:

Kifogásolt termék neve *

Vásárolt mennyiség

Vásárlás időpontja (pl. 2018.11.21) *

Vásárlást igazoló számla száma

Szállítás időpontja (pl. 2018.11.21) *

Szállítólevél száma

Kereskedőre vonatkozó adatok megadása, ahol a terméket megvásárolta:

Kereskedő neve

Kereskedő címe - Irányítószám

Kereskedő címe - Település

Kereskedő címe - Közterület neve

Kereskedő címe - Házszám

Kérjük, írja le, milyen problémát észlelt a termékkel kapcsolatban! *

Feltöltendő dokumentumok:

Vásárlást igazoló számla, bizonylat feltöltése *

FÁJL KIVÁLASZTÁSA Nincs kiválaszott fájl

Maximum fájl méret 2MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,pdf,png,tiff.

Szállítólevél feltöltése (szállítólevél hiányában ide is töltse fel a számlát) *

FÁJL KIVÁLASZTÁSA Nincs kiválaszott fájl

Maximum fájl méret 2MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,pdf,png,tiff.

Tetőcserép esetén: Garancialevél feltöltése

FÁJL KIVÁLASZTÁSA Nincs kiválaszott fájl

Maximum fájl méret 2MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,pdf,png,tiff.

Fotó feltöltése a termékről (1)

FÁJL KIVÁLASZTÁSA Nincs kiválaszott fájl

Maximum fájl méret 2MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,png,tiff.

Fotó feltöltése a termékről (2)

FÁJL KIVÁLASZTÁSA Nincs kiválaszott fájl

Maximum fájl méret 2MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,png,tiff.

Fotó feltöltése a termékről (3)

FÁJL KIVÁLASZTÁSA Nincs kiválaszott fájl

Maximum fájl méret 2MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,png,tiff.

A fenti adatok megadásával hozzájárul, hogy a Wienerberger zRt. kizárólag panaszkezelési célból, a panaszkezelési folyamat lezárultáig adatait tárolja és kapcsolatfelvételre használja.

A Wienerberger zRt. a megadott adatait az Adatkezelési Tájékozató szerint, jogos érdekből kezeli, kérjük az adatkezelés részleteiről itt tájékozódjon. Amennyiben megadott adataiban változás következett be, kérjük, jelezze azt az info@wienerberger.hu e-mail címen. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével kérjük, forduljon kollégánkhoz az adatvedelem@wienerberger.hu e-mail címen.

* - kötelezően kitöltendő mező